Ochrana osobných údajov - cookies

Ochrana osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú, ako spoločnosť QUERCUS, s. r. o. používa a chráni všetky informácie, ktoré poskytnete pri použití webovej stránky www.quercus-shop.eu. Zaväzujeme sa zabezpečiť ochranu Vašich osobných údajov a zároveň Vás uisťujeme, že Vami poskytnuté informácie budú použité len v súlade s týmto prehlásením. 

Počas aktualizácií tejto webovej stránky sa môže zmeniť politika ochrany osobných údajov. Z tohto dôvodu Vám odporúčame občas skontrolovať túto stránku, aby ste sa ubezpečili, že ste spokojní s prípadnými zmenami.

Zhromažďovanie informácií

Môžeme zhromažďovať nasledovné informácie:

-          meno

-          kontaktné údaje vrátane e-mailovej adresy

-          demografické informácie, ako napríklad PSČ, preferencie a záujmy

-          ďalšie informácie týkajúce sa prieskumov a / alebo ponúk pre zákazníka

Presný zoznam cookies, ktoré zbierame, uvádzame v sekcii Zoznam súborov cookies.

 

Použitie zhromažďovaných informácií

Tieto informácie nám pomáhajú lepšie porozumieť Vašim potrebám, čo nám umožňuje poskytovať lepšie služby. Získané informácie využívame najmä pre tieto účely:

-          vedenie interných záznamov

-          zlepšenie našich produktov a služieb

-          pravidelné zasielanie reklamných e-mailov týkajúcich sa nových produktov, špeciálnych ponúk alebo ďalších informácií, ktoré by Vás mohli zaujímať

Vami poskytnuté informácie môžeme použiť pre účely výskumu trhu. Kontaktovať Vás môžeme prostredníctvom e-mailu, telefonicky, faxom alebo poštou. Poskytnuté informácie môžeme použiť aj na prispôsobenie webovej stránky Vašim záujmom.

 

Bezpečnosť informácií

Na ochranu všetkých poskytnutých údajov a zabezpečenie informácií prostredníctvom tejto webovej stránky pred neoprávneným prístupom alebo zverejnením sme zaviedli primerané fyzické, elektronické a manažérske postupy.

  

Používanie súborov cookies

Cookie je malý dátový súbor, ktorý žiada povolenie, aby mohol byť umiestnený na pevnom disku Vášho počítača. Po Vašom súhlase súbory cookie pomáhajú internetovému prehľadávaču analyzovať návštevy našej webovej stránky. Cookies umožňujú, aby na Vás webové aplikácie reagovali ako na jednotlivca. Webová aplikácia môže prispôsobiť svoje úkony Vašim potrebám, sympatiám a antipatiám prostredníctvom zhromažďovania informácií o Vašich preferenciách.

Súbory cookie používame na to, aby sme zistili, akým spôsobom pracujete s obsahom našej webovej stránky. Pomáha nám to analyzovať dáta o webovej stránke a zlepšovať jej obsah s cieľom prispôsobiť ho potrebám zákazníkov. Tieto informácie používame len na účely štatistickej analýzy, následne sú zo systému odstránené.

Súbory cookie nám celkovo pomáhajú lepšie spravovať webovú stránku, tým, že nám umožňujú sledovať, čo Vás zaujalo. Cookie nám v žiadnom prípade nedáva prístup k Vášmu počítaču alebo k akýmkoľvek informáciám o Vás, okrem údajov, ktoré ste sa rozhodli zdieľať s nami. Je na Vás, či sa rozhodnete prijať alebo odmietnuť cookies. Väčšina webových prehliadačov automaticky cookies akceptuje, ale je možné zmeniť nastavenie prehliadača tak, aby  prehliadač cookie odmietol. To Vám však môže zabrániť v plnom využívaní webových stránok.

 

Odkazy na iné webové stránky

Na našej webovej stránke môžu byť prepojenia na iné webové stránky, ktoré by Vás mohli zaujímať. Upozorňujeme Vás, že v prípade prepojení na iné webové stránky nemáme kontrolu nad týmito stránkami, a preto nenesieme zodpovednosť za ochranu osobných údajov a súkromia informácií, ktoré poskytnete pri návšteve týchto stránok. Zásady ochrany osobných údajov a postupov iných webových stránok sú predmetom ich podmienok používania. Pre oboznámenie sa so svojimi právami a povinnosťami vzťahujúcimi sa k používaniu webových stránok, Vám odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov každej webovej stránky.

 

Kontrolovanie Vašich osobných údajov

Obmedzenie zhromažďovania alebo používania Vašich osobných údajov si môžete zvoliť nasledujúcimi spôsobmi:

-          kedykoľvek budete požiadaní o vyplnenie formulára na našej webovej stránke, môžete zakliknúť možnosť, že si neželáte, aby boli tieto informácie použité na akékoľvek účely priameho marketingu

-          ak ste v minulosti súhlasili s použitím Vašich osobných údajov pre účely priameho marketingu, môžete svoje rozhodnutie kedykoľvek zmeniť a informovať nás o tom písomne alebo e-mailom na info@quercus-shop.eu

 

Bez Vášho súhlasu nebudeme predávať, distribuovať alebo prenajímať Vaše osobné údaje tretím stranám, len ak tak budeme povinní urobiť zo zákona. Ak máte záujem, môžeme použiť Vaše osobné údaje na zasielanie reklamných informácií tretích strán, ktoré by Vás mohli zaujímať.

Podľa zákona o ochrane osobných údajov môžete za malý poplatok požiadať o podrobnosti osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame. Ak máte záujem o kópiu týchto informácií, napíšte nám prosím na adresu:

Ventúrska 7, 811 01 Bratislava

Prevádzka: Fiľakovská cesta 290, 948 01 Lučenec.

 

Ak si myslíte, že akékoľvek informácie, ktoré o Vás evidujeme sú nesprávne alebo neúplné, napíšte nám na vyššie uvedenú adresu alebo e-mailovú adresu. Nesprávne alebo neúplné informácie okamžite opravíme.

 

Zoznam súborov cookies

V nasledovnej tabuľke sú uvedené nami zhromažďované súbory cookie s popisom informácií, ktoré ukladajú.

Názov súboru COOKIE

Popis súboru COOKIE

KOŠÍK

Spojenia s Vaším nákupným košíkom.

KATEGÓRIA_INFO

Ukladá informácie o kategórii na stránke, čo umožňuje rýchlejšie zobrazenie stránok.

POROVNANIE

Položky, ktoré máte v zozname porovnávaných produktov.

MENA

Vaša preferovaná mena.

ZÁKAZNÍK

Šifrovaná verzia Vášho zákazníckeho ID na úložisku.

ZÁKAZNÍK_PRIHLÁSENIE

Indikátor, či ste práve prihlásení v obchode.

ZÁKAZNÍK_INFO

Šifrovaná verzia skupiny zákazníkov, ku ktorej patríte.

ZÁKAZNÍK _SEGMENT_IDS

Ukladá zákaznícky ID segment.

EXTERNÁ_VYROVNÁVACIA PAMÄŤ_NIE

Príznak, ktorý indikuje, či je vyrovnávacia pamäť zakázaná alebo nie.

FRONTEND

Vaše ID relácie na serveri.

NAVŠTEVNÍK_ZOBRAZENIE

Umožňuje návštevníkom upravovať ich objednávky.

POSLEDNÁ_KATEGÓRIA

Posledná kategória, ktorú ste navštívili.

POSLEDNÝ_PRODUKT

Produkt, ktorý ste prehliadali naposledy.

NOVÁ SPRÁVA

Signalizuje, či bola prijatá nová správa.

VYROVNÁVACIA PAMÄŤ _NIE

Signalizuje, či je povolené použitie vyrovnávacej pamäte.

TRVALÝ_NÁKUPNÝ_KOSÍK

Odkaz na informácie o Vašom nákupnom košíku a prezeranie histórie, ak ste o to na stránke požiadali.

PRIESKUM

ID akýchkoľvek prieskumov, v ktorých ste hlasovali.

PRIESKUMY

Informácie, v akých prieskumoch ste hlasovali.

NAPOSLEDY POROVNÁVANÉ

Položky, ktoré ste porovnávali naposledy.

STF

Informácie o produktoch, ktoré ste posielali známym.

OBCHOD

Zobrazenie obchodu alebo jazyk, ktorý ste si zvolili.

POVOLENIE_UŽÍVATEĽA_UKLADAŤ_COOKIE

Signalizuje, či zákazník povolil používať súbory cookie.

ZOBRAZENIE_PRODUKT_IDS

Produkty, ktoré boli zobrazené naposledy.

ZOZNAM PRIANÍ

Šifrovaný zoznam produktov pridaných do Vášho zoznamu prianí.

ZOZNAM PRIANÍ _CNT

Počet položiek vo Vašom zozname prianí.